Le service 360°

Consciente que l’optimisation de votre contrat se joue en grande partie dans la gestion quotidienne de votre contrat, l’équipe Gazprom Energy a développé le Service 360°.

L’équipe Gazprom Energy s’engage encore plus loin. Avec le service 360°, nous vous apportons toute l’information du marché du gaz et l’accompagnement nécessaire au suivi des opportunités, à l’anticipation des contraintes et donc à la maitrise de votre budget de gaz naturel.

Le Service 360° repose sur 3 piliers : nos hommes, un portail innovant en temps réel et de l’information efficace.

Nos hommes
Un conseiller local référent, présent à toutes les étapes de la collaboration.

Un portail online innovant en temps réel

  • Suivi des sites du portefeuille en live
  • Suivi de l’historique budgétaire et de consommation avec comparaison d’année en année
  • Archivage des factures
  • Dépôt et suivi de vos requêtes en temps réel

De l’information efficace 

  • Des reportings réguliers adaptés à votre rythme
  • Des alertes en cas de dépassement de votre consommation de gaz natruel
  • Des lettres d'information sur les marchés énergétiques et la réglementation,
  • Des séminaires d'information et d'échange avec des professionnels de l'énergie.

 

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